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人生最良の〈かかりつけ歯科医〉に出会うための7ヵ条 [院長雑感]

人生最良の〈かかりつけ歯科医〉に出会うための7ヵ条


とあるHPから、面白いコラムを見つけました。


婦人公論jpより


妥協せずに理想のパートナー探しを

婚活と一緒だ
確かにその通りだなあ
【条件1】全体を見て総合的なケアを提案してくれる
【条件2】「削る」「抜く」の決断をせかさない
【条件3】医師とスタッフの連携がスムーズ
【条件4】予防歯科の観点からも熱心なアドバイスをくれる
【条件5】スキルと知識のアップデートを怠らない
【条件6】保険がきかない高額治療に誘導しない
【条件7】納得できなければ「あと2人」に会ってみる
大事なのは、歯のトラブルがない時に歯科医院を訪れること
●「いい歯科医院」チェックリスト
□ 受付のスタッフや歯科衛生士の対応がいい
 
□ 院内や器具、白衣などが清潔に保たれている

□ 医師とスタッフの連携がスムーズだ

□ 子どもの泣き声が長く続いていない
 
□ 初回の診療時間をしっかり取ってくれる
 
□ 口の中全体を診て総合的に診断し、治療計画を立ててくれる
 
□ 一つの治療法を押しつけず、選択肢を提案してくれる
 
□ 時間をかけて説明し、質問にはわかりやすい言葉で答えてくれる
 
□ 治療の経過を写真に撮って保存するなど、記録をしっかり残している
 
□ ほかの歯科医院と連携し、その分野で優れた歯科医師を紹介してくれる
 
□ ブラッシング指導を行うなど予防歯科に力を入れている
 
□ 治療後のメンテナンスにも熱心である
 
□ ホームページや院内に飾ってある認定証などで、専門分野や所属する学会などをチェックできる
 
※ 当てはまる項目が多いほど、信頼できるクリニックといえるでしょう
こちらより引用しました
これらの内容を一つ一つ行っていくために、我々はどのようなことに気をつけたら良いか!?
それは、日々の行動、言動、周りの人、そこにいる人、スタッフ、詳細
全てに現れているのだと思います。
大事にしていることは何か?
大切にしていることは何か?
どのように生きていこうとしているのか?」
実際にふれあい、感じ、共有すること
一瞬、一瞬を大事にしよう
そう思える今日この頃です
足立区竹ノ塚 ソアビル歯科医院https://www.soar-dc.com
 

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夫婦で未来をデザインする [院長雑感]

IMG_0270.jpg


夫婦会議ノート、世帯経営ノート

Logista株式会社から販売されている


「夫婦で未来をデザインする」


この世帯経営ノートを作った方のメッセージには

「途中、どちらかが面倒に感じたり、やる気を失うこともあるかもしれませんが、決して一人では完結しません。おふたりのペースで、たとえ時間はかかっても、最後まで取り組み、絆を強めていただけたら幸いです。」


とありますが、すでに二人できるかどうか不安に思っている自分がいます

ちょっとやってみようと思います


理念に立ち

ビジョンを達成するための

「夫婦会議」(より良い未来に向けて対話を重ね、行動を決める場)

として常に「目的」を持ち対話を重ねていくことが重要である。


もちろん日々の会話の中からも、大切なものもあるかもしれないが

何か目標ができた際には、行動を起こす必要性が出てくる

そんな時に「夫婦会議ノート」が役に立つと思ってきた




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小さなインタビューアー [院長雑感]

小さな記者がやってきた。

「夏休みの宿題でインタビューしたいんですけど〜」


矯正治療の患者さんからの、突然の依頼が舞い込んできた

恥ずかしそうに、依頼をしてきて色々質問を受けていたようだった。

時折、メモを覗こうとするも恥ずかしそうに隠す


インタビュー内容は

「どうして、この仕事をしたんですか〜」などなど

ちゃんと聞けたかな〜

IMG_0214.jpeg


などなど、中学校の夏休みの宿題でありました。


友人であるお母さんからラインが来たようで、インタビューしきれなかったことがあったららしく母同士でコンタクトを取っていました笑

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侵襲〜歯科における侵襲とは [院長雑感]

今、話題の「侵襲」
侵襲が加わることにより、大事にしていた「何か」を失う怖さ

侵襲から、その大切にしている「何か」を守ることをしている
それは「命」だったり
「絆」「家族」「大切な人」「自分のプライド」等々

何を大切にしているのだろうか
自分のなのか、他人なのか
見えるものなのか、見えないものなのか

歯科でも「不定愁訴」と呼ばれる
噛み合わせで時々不調和を訴える方がいる
自分の思ったような結果にならないのだろう。
自分の大切にしていた体に侵襲が加わり、噛む喜びを失う

それは相当な「ストレス」でしょう
歯は一度削ると元に戻らない。
入れ歯やインプラントで元に戻せるかもしれませんが
本来、自分の体を傷つけてしまえば、元に戻らない

我々歯科医師の本分は「歯」を様々な侵襲から守ることである
細菌による「虫歯」「歯周病」
力による「噛み合わせの不調和」

そして今、起きてしまった現状は「なぜ」起きているのか?
その原因を徹底して探ること

そのために「話を聞き、資料を集め、診断し治療方針を立てる」
時間はかかりますが、結果として最短の道のりなんですね。
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ネプチューン名倉に思うこと [院長雑感]

この度ネプチューン名倉さんが、うつ病を発症し休養することになった。
ネット上では様々な憶測が飛び交い、意見が繰り広げられる。

公式発表によると、ヘルニア手術の侵襲が要因で発症したとのこと。
確かに、自分の体への痛み、不具合が将来このまま続くと考えると「不安」になりますよね。

ちょこっと調べてみたのですが
幸せな家族のようでしたけどね。

奧さんに感謝し、子供の面倒をみ、仕事を一生懸命する
真面目でストイックで思いやりがある人なんだなって感じました。

あくまで推測ですが
「こんな頑張った自分、幸せな時間」を
病気による不自由さにより「奪われてしまうんではないか」と
「不安」になってしまったのではないかと

突っ走るのもいいけど、少しゆとりを持って休んでいいんだよという
サインのようにも感じました。

忙しくて、あれもこれもやらないといけなくて
充実はしているけど、疲れていて
何か、少し不安になってきて
自分ではコントロールできない問題が起こったら・・・
と考えると、ひとごとではないなと感じました

十分に休んで、万全な態勢で仕事に復帰して欲しいです

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そもそも南海トラフって・・・そもそも、地震の際に大事なことって・・・ [院長雑感]

地震だ

午前3時半頃、震度3の揺れで目が覚めた。
昨日は午後10時頃就寝したせいか寝れない。
ふと、地震速報を見ると震源地三重

三重!?

まず最初に、違和感を感じた。
なぜなら、震源地に遠い宮城で最大震度4だからだ。
大抵、震源地に近い地域に強い震度が出ることが多いのだが、離れているからだ。

なんでだろう?
そして、南海トラフ地震について気になったので調べてみた。
気になった点
1、震源地から遠い最大震度
2、南海トラフとの連動性
3、南海トラフとの連動性を思わせる集団心理

1、異常震域
震央付近では感じられない深発地震が、震央から数百kmも離れた海溝側の地帯で震度3〜4と、強く感じられることがある。この種の地帯が異常震域。これは、沈み込んだプレートの内部で地震波の吸収が少なく、地震波がその中をあまり減衰せず遠方まで伝わるため。
(阿部勝征 東京大学教授 / 2007年)
出典 (株)朝日新聞出版発行「知恵蔵」

硬い海洋プレートが地震波をあまり減衰させずに伝える性質をもつために起こるんだな
なるほど、今回の震源の深さ420kmだ!!深い

2、南海トラフ
そもそも南海トラフってなんだ?
駿河湾から遠州灘、熊野灘、紀伊半島の南側の海域及び土佐湾を経て日向灘沖までのフィリピン海プレート及びユーラシアプレートが接する海底の溝状の地形を形成する区域を「南海トラフ」というのね
plate.png
それでいて、過去のデータからいうと
この6つくらいの区域において
連続して連動する地震が起こることもあれば、時間差で起きることもあるのね。

kako.png
そんでもって
南海トラフ地震は、概ね100~150年間隔で繰り返し発生しており、前回の南海トラフ地震(昭和東南海地震(1944年)及び昭和南海地震(1946年))が発生してから70年以上が経過した現在では、次の南海トラフ地震発生の切迫性が高まってきています。

データからはこのようなことから南海トラフに関連した地震がいつ起きるかわからないのと
もし最悪の事態を想定すると、地震の揺れはもちろんのこと津波による肥大が甚大になるということが言われているのか。

それで、東海地震は前兆すべり(プレスリップ)モデル」予測されているとされていたが、
現在の科学的知見でも正確な予測は困難とされている。
結局。
地震の予兆は困難!!ってことか!

そして、今回の三重沖の震源地のようなことがあると必ず私のように南海トラフとの連動性を考える人が出てくる。仲間がいるものである笑

気象庁のHPでも、「現在の科学的知見では明確は予測は困難」とされており
ネット上で様々な意見が出てきても「それ、本当なの?」と疑うことである。
じっくり考える時間があれば「疑うこと」が大事だ。

ここに書かれていることの真実すらも危うい。言うなれば文字が書かれている。もしくは「私が書いている」くらいである。しかも、ゴーストライターかもしれないし本人かもしれない。

話は逸れてしまったが、
つまり、現在の段階では「リスクに備え行動する」

大事なことは
「いかに被害を最小限に食い止めるか」
1,いま考えられる最大限の被害を想像しよう
2、いまできることを準備しておこう
いつでも地震が起きてもいいように地震に備え、地震が起きた際の避難場所の確認、家族の連絡の取り合い、その心の準備をしておけということだな!わかった。
3、まずは自分の身を守ることを考えよう

そもそも、地震なんて予知できない
今日のお出かけの前には地震が起きたらどうするかくらいは家族で話しておこう。
日々の仕事の際も、どうするかを話しておこう
自然災害だからいつ起きるかわからないが、過度に心配しない程度に起きうることを考え準備しておこう。

だいぶ心配性な私の意見でした笑笑

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妻語を学ぶぞ!!と、その前にやること・・ [院長雑感]

妻語を学ぶぞ!!

妻語を学ぶ前に大人になれ!
もしくは
妻語を学びながら大人になろう!

男性にとっては、女性の気持ちを知る
女性にとっては男性の考えを知ることができる本です。

結論は・・・「誠意」 「目の前の相手に真摯に向き合う」
これに尽きる[ふらふら]

妻のトリセツとかも色々出版されてありますが
取り扱い方を学ぶ前に考えることあるだろう!!って
突っ込まれそうです。

日々身を以て体験している次第でございます[もうやだ~(悲しい顔)]

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帰りの新幹線で鯖寿司を食いながら超速読[わーい(嬉しい顔)]
S__3940426.jpg

真ん中あたりのサバの身の厚みが最高だ!!

話を元に戻しましょう
かくいう私も
「妻の言っていることがわからない」「女性脳、男性脳」と言っていましたが

これは、「自分のわがままを聞いて!!」と同じ言葉であることに最近気づきつつある。
ある種の枠にはめ、そういう括りをすることによって自分に意見の正当性を高めるもののような気がしてきました。

「妻の言っていることがよくわからない」と言って突っぱねること

これは

「妻がどんなことを感じ、どんなことを思っているのか?」を知ろうとしていない最も愚かな行為であることに気づいたのです。

認定医試験の準備をしていて頭の中は仕事、認定医試験、子供の受験
全てがいっぱいいっぱいになってしまって「キャパオーバー」していました。
仕事以外は、誰の話も聞けない「危険な状態」になってしまっていたことでしょう。

幸いにも私の周りには「大人」がたくさんいて
私の「わがままの意見」を一旦受け入れてくださる方たちがたくさんいるのです。
なんとか、そう言った思いを受け止めてもらえることで心にゆとりができ、目の前の課題にじっくりと向き合うことができるのです。

この本を読むまでもなく
目の前の妻が何を感じ、どう生きようとしているか
真摯に受け止める。誠意を持って向き合う。

近くにいるからこそ、甘えてしまう
甘えてしまうからこそ、この言葉に逃げてしまう
「妻が何を言っているかわからない」
は、「自分のわがままを聞いて!」と同義語であることにようやく気づく[爆弾]

妻語を学ぶ前に、大人になろうと決意した43歳夏である[パンチ]
いやいや、妻語を学びながら大人になろうとしている43歳夏なのである笑
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人事を尽くして天命を待つ 覚悟と決断 [院長雑感]

7月21日(日曜)
認定医審査会を終えて帰宅・・・緊張の糸が解けた。
安堵感、感謝、そして進化

そして現れてくる次のステップ・課題・目標
どのように向き合い、どのように乗り越え、どのように振り返るか
どのステージに自分がいるのかすらわからなくなってくる

今回の試験、初めてプロの道を踏み出したような気がする・・・
決して楽な道ではない、包括歯科臨床
何のために生まれて、何のために生きるのか?

「全力を尽くす」という意味がわかった
そもそも・・・全力を尽くしていなかったのか???そう思えるような気がしてきた
まだまだ、やれることがあるはずだ、そう思えるような二日間だった。

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キーワード
「2019年7月20日43歳」・・・誕生日はいっぱいいっぱいだった
「2019年7月21日包括歯科臨床学会認定医審査会」・・・誕生日の翌日もいっぱいいっぱいだった
「2049年7月20日30年後」・・・30年後を見据えて、今を生きる

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自分が目指す姿がより「明確になった」
今回、一緒に受験した先生方はかなりの実力者だ。
このような先生方と一緒の空間にいれることが喜ばしい。
そして審査をしていただける先生たちからのアドバイスがこの上なく有難い。

患者さんの訴えに徹底して耳を傾け、
その訴えが「なぜ?」起きているのか
(結果と原因)
生涯にわたる口腔の健康と維持のために
一つ一つの手技に手を抜かず治療を行うこと
(目的と手段)
いつまでも学び続ける姿勢を崩さず
謙虚に歯科臨床を突き進むことにした
(覚悟と決断)

人事を尽くして天命を待つ
「やれることはやった!!」
そう思えるような毎日を過ごすことにする!





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スタッフの試験勉強 [院長雑感]

4月から夜間部の衛生士学校に通っているスタッフは9時から4時まで仕事をして
5時から8時くらいまでの夜間部の授業を受けている。

夜間部は授業の進みも早く
仕事をしながらなので結構大変。
昨日は「生物学」のテストがあり、半分の人が試験に落ちると戦々恐々だった。

私も20年ぶりくらいの復習になるので
細かい話はできないけど「授業の受け方」「勉強の仕方」「ものの捉え方」を指導
いつも教えているのは

各講義の単元は、「なんの授業で、どんなことをしているか?」
その講義は「簡単に言うとどんな講義だったのか?」を知ること

生物学では「生理学の基礎となる学問で、生命を維持するために必要な仕組みを勉強すること」
例えば
人体を流れる血液の仕組みについて
シンプルに血液は、血球成分と血漿成分に分かれ
血球は、血小板・赤血球・白血球
血漿は、血清とフィブリノーゲン
などなど、学生の頃にやったような知識と概念を引っ張り出しちょっと教えました。

「テストに出そうな重要な数値のところ」
「大きな流れを理解し、その中で細かいことを覚えておく」
「簡単に言うとどう言うことを言っているのか??」

記憶ではなく、流れを理解することを重要視させテスト対策をしました。

本人からのテストの手応えは8割くらいはできた!
とのことですが、結果はいかに??

目先の試験合格が「真の目的」ではなく
その知識を身につけ、将来歯科衛生士になった際に患者さんのために活かせる知識を身につけ
「智慧」にすることを大事にしています

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自分の歯 何本ありますか? [院長雑感]

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[ひらめき]スタッフによる看板作成[ひらめき]

「自分の歯 何本ありますか?」

食事が「とてもおいしい・おいしい」と感じている人は
平均で20本歯があるそうです[わーい(嬉しい顔)]

そして、食の楽しみを妨げる主な原因が・・・
むし歯・歯周病です

*歯周病は自覚症状がほとんどないため定期検診でしっかり予防しましょう!!

スタッフによる自作の看板です。
ちゃんと調べて自分なりに工夫して、書いています。

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ロジカルシンキングの罠 [院長雑感]

ロジカルシンキングの罠にハマって、もがくことを多々経験していた・・・
自分の中にあった前提条件と相手の中にある前提条件の違いがロジックを破綻させる
そんな時は、ロジックを説明すればするほど怒りの感情が芽生えてくる。

わかってくれていないと感じる時ほど、そうなる
自分は「合理的」と言っている時ほど「不合理だ」笑
まず、ロジックの罠

1 他の人も事実やロジックを正しく理解しているはず
 そもそも、人は自分の理解したいように理解する前提を忘れがち。
相手が何を感じ何を考え、どうなっていたいのか?相手の価値基準を明確にしないことには、説明は全て無に帰す。

2 俺は間違ってない
 なんでだろうか?ロジックに考えれば考えるほど、ムキになる。「自分は間違ってない。」と思いがち。そもそも、自分の言っていることは全て間違っているかもしれない前提でもいいくらい。

3 ロジカルにものごとが進めば成功する
 効率的に進むが、それが果たして成功するかどうかはわからない。

以上のことから、ロジカルシンキングを使う前に考えることは
あくまでも、できるだけだれもが納得できる本質的な考え方を持って、お互いがお互いに、相手が対等に「自由」な存在であることを認め合うこと。承認をすること
いわゆる
「自由の相互承認」が前提になっていることをいつも考える。


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一票の格差 [院長雑感]

「聞くは、いっときの恥 聞かぬは一生の恥」

一票の格差

あれ?一票の格差ってなんだっけ?
恥ずかしながら調べてしまい、絶対忘れないように記事にしました笑

「主に国政選挙において有権者の投じる1票に生じた価値の大きさの違いのこと」
価値
1票は1票じゃないの??

東京13区 約50万人 鳥取1区 約25万人
1人の議員を当選させるのに票の格差が2倍になり
人数が少ない(25万人)選挙区における
「一票の価値」が
人数が多い(50万人)選挙区のものに比べ2倍の価値を持つことになる

つまり、鳥取の1票は東京の2票分に値することになる。

これが違憲であると問題になっている。
掘り下げていくと、一極集中を防ぐものになったり
色々出てくるようですが、ちょっと難しいのでこの辺でおしまい

専門外の情報には疎いので勉強します
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論理的に考える前に・・・前提条件を準備しよう [院長雑感]

マッキンゼーなどに代表されるコンサルグループなどで使われる
ロジカルシンキング(論理的思考)を深める2つの質問がある
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「だからなに?(So what?)それはなぜ?Why so?)」
問題点を掘り下げるためには、この2つの質問が大切です。

私はよく使ってしまう言葉であるが、かえって反発を食らうことがある笑
痛い目を見るのだ。スタッフから総スカンを喰らいかねない。
どんな場面かというと、「スタッフ勉強会」だ。

普段からカミさんには「偉そうだ」と言われる。
わかりやすく丁寧に話そうとすればするほど、そうなる。
何か問題が生じるとこの考え方をすれば、真の問題点に到達しやすく
歯科医療においても、結果を出すためには当然便利な思考方法た。

実際に臨床の問題点を深く掘り下げるためにはよく使われる。
ケースプレゼンテーションは問題解決を図るために

題名
緒言
基本情報
問題点の抽出
診断
治療方針・治療計画
実際の治療
再評価
まとめ・今後の課題

症例検討では、科学的根拠に則り治療を行い再評価することをしているため
起きている問題に対し「だからなに?」「それはなぜ?」と繰り返すことにより真の問題点を抽出し、その問題点の本質を捉えるトレーニングになる。

しかし、論理的な考え方は時には相手を追い詰めてしまうこともあり得る。
スタッフたちは、個人差が大きく
・自信満々で発表するスタッフから
・言われたから仕方なく発表するスタッフ
・発表しないスタッフ
院長である私たちの立場から意見を言われるとどうしても、萎縮してしまうようだ。
ロジカルシンキングをすることによって物事を単純化していくメリットが存在する反面

ロジックには限界も存在するし、自信がない状態でロジックに話を進めていくと追い詰めてしまうことにもなる。

前提条件が必要になる
「目の前の相手にとっての価値基準」が最も重要になる。
それは、スタッフ自身が最も満足する結果を生み出すこと。
それは「患者さんにとって最も良い結果を出すための方法」
スタッフも満足し、患者さんも満足する結果だ。

それはロジックでは計り知れない。
「不安な感情、こうなってたらいいなあという希望、こうなりたいという願望」
そこを十分に聴き切ることによって
あくまでも、できるだけだれもが納得できる本質的な考え方を持って
お互いがお互いに、相手が対等に「自由」な存在であることを認め合うこと
承認をすること
いわゆる
「自由の相互承認」が前提になっていることをいつも考える。

ロジックで頭が固くなりすぎてしまうと、自分の正義を振りかざし
相手のことを考えず、「俺は間違ってない」と大義名分を振りかざしてしまう。
そうすると暴力にしかなり得ない。

論理的に物事を考えることは、とっても大事ですが
誰もが納得できる本質的な考えを持って、互いを認め合う前提条件を無視して、論理を通すことは非常に危険なことであることをよく体験する。
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コミュニケーションの本質とは。。。 [院長雑感]

「コミュニケーション学って授業があってよくわからないんです」[ふらふら]とうちのスタッフが言う

「コミュニケーションってそもそも何なんだろうねえ」私がつく言葉だ。
すでに、彼女が何を感じているのかに着目する。当然「困った様子である[がく~(落胆した顔)]

当医院には、昼間歯科助手の仕事をして
夜間に歯科衛生士専門学校[ビル]に通っている頑張り屋のスタッフがいます[ダッシュ(走り出すさま)]
勉強する時間がないので、昼休みを使って授業の復習やテスト対策をしています[本]

そんな彼女から出てきたセリフだった[exclamation]

このスタッフは、うちの先輩歯科衛生士の働く姿を見て[目]「歯科衛生士になりたい」と思ったようです。
なんと素晴らしい関係なんでしょう[exclamation]そう思わせる先輩衛生士もそうだし、新しいことにチャレンジするスタッフも素晴らしい[exclamation×2]

他の歯科医院で勤務していたのちに、2年前に当医院に勤務を始めた彼女は昨年、歯科衛生士専門学校に通うことを決意し今年の4月から通学しています(その影響で夜のスタッフがいなくなりご迷惑をおかけしています。)

今、昼間仕事をして 夜も学校に行っている
時間がない、そんな中勉強するのは大変そうですが
私も時間がある際は、わかりにくいフレーズを噛み砕いて教えています[手(パー)]

今回も「コミュニケーション学」で戸惑っているようだ[バッド(下向き矢印)]

その際に、気をつけているのが
「答えはすぐには教えない」[爆弾]「一旦考えさせる」[ひらめき]
その風景をたまに見かける人にとってみると
「なんてめんどくさいやつなんだ」[ちっ(怒った顔)]
新規で入ってきたスタッフや意図がよくわかっていない人にとってみると
「いじわるをしている[もうやだ~(悲しい顔)]」と映っていたようでした[もうやだ~(悲しい顔)]

彼女は、今、私の意図を汲んで試練に立ち向かってます。
苦手だった「一旦考える、練習をしています」[ぴかぴか(新しい)]
この関係ができたのも真のコミュニケーションの結果であったのです。

というのも
コミュニケーションとは・・・社会生活を営む人間の間に行われる知覚・感情・思考の伝達。言語・文字・その他視覚・聴覚に訴える各種のものを媒介とする。(広辞苑より)

つまり、コミュニケーションとは、対話や会話の基本「いかにして語り合うか」に加えて、「知覚・感情・思考の伝達」つまり「自分の思い」を伝えること。それを、言葉と言葉以外の文字や視覚・聴覚をも媒介にして訴えるものであることがわかります。
 
真のコミュニケーションの結果
私が投げかけた言葉に対し、彼女の顔色を見る。
理解しているかな?していないかな?
もし顔色が曇ったら、どんなことがわからなかったかな?
どう感じ、どう思った?[耳]って投げかけます。
相手の感情を汲み取り、その質問に対してどう思ったのか?
素直な彼女から出てくる言葉が、コミュニケーションを円滑にする。
そして、私が何を感じていて、どう思っていて、どうなってて欲しいか?を彼女が十分理解していることによってお互いのコミュニケーションが成り立つ。

結果として
私が伝えたいことが伝わっている。相手が伝えたいことが伝わっている。
本当の気持ちをお互いに理解し合う相互理解がコミュニケーションの本質であることを私も再確認できた

彼女が少しでも本質にたどり着いたかわからないが、少しは感じ取っているみたいだ。
頑張れ[ぴかぴか(新しい)]

真のコミュニケーションとは、本音になれるかどうかが肝だ[グッド(上向き矢印)]
本心からのコミュニケーションを相手の信頼の元に取ることだ。
それは自分にも相手にも誠実であること、そして思いやりを持つことである。

そのためにも
「本音のコミュニケーションを心がける
相手の言おうとしていることを真に理解するよう、耳を傾ける[耳]
常に相手を見て、その反応を見ながら話をする[わーい(嬉しい顔)]
自分中心ではなく、相手中心の考え方をすることである[ムード]

知・情・意・・・
相手がそのことにどう感じていて、どう思っていて、どうなっていて欲しいと考えているかに着目することだ
こう言うことだ[ひらめき]
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(注)[どんっ(衝撃)]これは当医院のスタッフではありません
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悩みの正体〜考えるな、感じろ [院長雑感]

最近、よく悩みに遭遇する。

他人の悩みだ。
もちろん自分の悩みも存在するが、
悩んでもいられないので前に進む

「何が悩みなんだろう?どんなことに苦しんでいるんだろう?」
以前に比べるとフォーカスが変わったような気がする。見え方、捉え方とでも言うのかな。

相談を受けると以前の私だったら、すぐに解決策を出していて
「こうしたら、いいのに」「なんで、〜しないんだろう」って自分なりの解釈で答えを見つけていた。
そう、反射神経のように。電気信号である。考えるスピードをあげ、すぐに答えを出していた。
考えるスピードを極限に高めていたのであろう。
仕事において、緊急性を要する慌しさに「とにかく早く答えを出す」ことに慣れてしまっていたのか?
「学生時代の時間内に早く答えを出すこと」の訓練の賜物なのか?
そこに、「早く答えを出すこと」そのものに意味を求めてしまっていたのだろうか

熱くもない熱そうなヤカンを触ってしまったと錯覚する際に、驚くべきスピードで反射する反射神経のようにである。
最近は、少し大人になったせいなのか一旦話を受け入れることができるようになってきた。
ヤカンは熱いのか、熱くないのかを一度確認できるようになってきた。
まるで4歳児か5歳児のようではないか・・・
よしっ!まだまだ成長期のようだ。「成長の余地がある」
と喜ばしいところだが、「子ども」だったのである笑

話をもとに戻すと、

「早く答えを出せるものには、早く答えを出す。」
早く答えを出す本当の意味は、本当に考えないといけない問題を考える時間を作るためである。
反応のスピードを、その悩みの本質をつかむための時間に充てることによって悩みの正体をあぶり出し「当事者に真の悩みの解決の時間にあててもらうこと」が大事なのかな〜って感じてます。

悩んでいることそのものにフォーカスを当てる
アドラー心理学で言うところの「課題の分離」を徹底する。
「私の問題」 「あなたの問題」を区別する。

他社の問題への介入することにより、他人の悩みで悩むと言う本末転倒なことが起きる。
考えてしまうことにより、整理がつかず混乱する。
そんな時は、「心の声に正直になってみるのだ」

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「悩んでいる」状態とは、自分自身が見えない状態になっていることだ。
余裕がない、「コップに水が満タンになっていて溢れそうだけど、溢れ出さない」
水がいっぱいいっぱいになっているから、こちらの話も聞けないような状態になっている。
頼れる誰かに(親切心を見せて何かの勧誘をする人に気をつけて)心のうちを正直に話し、まず不安や不満を吐き出すこと。

悩みに対して、考えてすぐに答えを出すのではなく、まずは感じること
「相手がどんなことを感じているのか?」

相手がどんなことに悩みを感じているのか?
悩みの正体を知っているのは、当事者本人だ。
真の問題解決のキーワードは、「気づき」

そこに気づくためには、愛から来る承認による安心感が必要だと感じている



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持ち帰ってくださった方へ いつも育ててくれてありがとう [院長雑感]

「いつも持ち帰って育ててくださる方へ」 育ててくれてありがとう
きっと花は花なりに元気に咲き誇るでしょう。
しかし、
あなたはどんな気持ちでその花を眺めるのであろうか。。。

御礼の言葉を重ね重ね送りたいと思います。
持ち帰って育ててくれてありがとう

IMG_4261.jpg

IMG_4253.jpgIMG_4251.jpg

家内がビバホームで花々を選び、買って
土を起こして、鉢に植え
水をあげ、根付くまで慎重に扱う

朝、花に水をやっていると
???ここにスペースあったかなあ
気がつくと無くなっている。

気付くと無くなっている際の驚きを知っているのでしょうか???

ほぼ100%抜かれていきます。
寄せ植えをした2、3日後に。
確かに綺麗なものを手にしたくなるのはわかりますが

悲しい気持ちになります。
「だめ 絶対!」

どんな気持ちで抜き去っていくのだろう


過去には
「鉢ごと無くなったこともあります」

さすがに鉢がなくなるとびっくりします。
花が無くなった悲しい気持ちにプラスされるのは

えっ 鉢ごと持っていったの!?
という驚きです

ここに鉢があったはずなのに
一度写メを撮って家内に送ったことがあります
ここの鉢知らない??って

帰ってきたメッセージは
えーーーーーーーーーー!!!

鉢ごと持っていくのは勘弁して
せめて、花だけにしてください
いやいや、花も持っていかないでください笑
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院内プチ改装 [院長雑感]

レントゲンサーバーの周りをプチ改装
床の色に合ってスッキリ
実は、完成後 コードが・・・一本行方不明
写真を撮っていたおかげでなんとか事なきを得ました。

デンタルレントゲン・パノラマ
ハードディスク
写真保存用ハードディスク
院内LANケーブル
プリンター
緊急発電機
色々な配線が混在し、外した際は
これらが元に戻るのか不安になりました・

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少し片付いていませんが、
スッキリ

こうなってくると、完全無線式が欲しい

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弱さを守る 強化ガラスの特徴に唸る [院長雑感]


めちゃくちゃ叩いても割れない
どんな温度にも耐える
弱点は全く見当たらない、最強のガラス

しかし!!
強化ガラスの側面は弱い
でんじろう先生の番組で衝撃の実験をしていた。
めっちゃくちゃ強かった強化ガラスがいとも簡単に割れた。
そのギャップに驚いた。

番組構成は、こうだ
まず、
1、強化ガラスのすごさをアピール(あらゆる実験をした)
 すげー[グッド(上向き矢印)]
2、弱点を見せる(なぜ弱いのか分析)
 えーーーー[がく~(落胆した顔)]
3、そこを守るためにはどうしたら良いか
 なるほど![ひらめき]

枠を
以下はユーチューブで拾ってきた動画を切り抜いたものです
スクリーンショット 2019-05-27 7.17.27.png

スクリーンショット 2019-05-27 7.17.09.png

そのため強化ガラスには枠が必要なのです

余談ですが
ネットで検索した際に
でんじろう先生ではなく、知らないおじさんが出てきました
「ぜんじろう」だったのです。
先日ネット上で見かけていた爆笑問題の太田とバトったのは、「ぜんじろう」だったんですね

思い込みって怖いもので
てっきり、でんじろう先生と太田光が揉めているものだと錯覚していました。
その時は、それほど気にしておらず

あの先生もそういうことがあるんだな〜くらいに思ってたけど
全然の別人だったんですね。
何人か私と同じ、思い違いしている方もいるようでした。

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関東地方の大雨は寒冷前線の影響 [院長雑感]

久しぶりのまとまった雨

どうやらシベリア方面の低気圧からの寒冷前線が日本列島にのびているらしい。
これにより、前線に向かって湿った空気が流れ込んでいるため、前線付近で大気の状態が不安定になり雨雲が発達するようだ。前線は、きょう日中に関東地方に接近、通過する見込みで、関東はこれから雨が本格化するみたい。

この発達した積乱雲の影響により、一部では落雷や突風、ひょうが降る可能性もあるようです。
台風の頃よりは、まだ大丈夫そうですが
河川の増水、氾濫に十分に注意し
外に出たりする際は注意が必要ですね。

今日は無理のない予定を。
当院を予約してこれを読んでくださった方。
様子がおかしい場合は、無理をせずキャンセルなさってください。

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足立区竹ノ塚 ソアビル歯科医院https://www.soar-dc.com
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見えないものを見よう [院長雑感]

見えないものは、見えない・・・

確かにそうである。
問題が起きると、起きた目の前の問題に目を奪われがちだけども
真の問題はそこにはない。

だけど、見るんだよ笑!

よく考えたら見えないものばかりである。
一昨日、歯の痛みで来院された患者さんがいた。
よその歯科医院で治療中だったが痛みが取れないとのことだ。

患者さんも不安でいっぱいの中、なんとかこの痛みを取りたいが
過去に修復している銀歯の歯の神経の痛みの可能性があるが
レントゲン上では問題ないように思える。

よそでは10年来の通院をしていた患者さん
当医院には、昨日が初診だったが100%の診断がつかない以上手をつけることができなかった。
患者さんの背景、痛みの大きさ、不安の大きさ、レントゲンの読影などなど
見えないものばかりである。

虫歯になっていて、穴が空いていたら
どんなに診断が楽だろうか・・・
歯がグラグラしていて、今にも抜け落ちそうだったら
どんなに診断が楽だろう・・

きっとその先生も困ったことだろう・・

昨日もまた一人、初診の患者さんが来た
治療の相談をしたい、とのことだ
ちょうどキャンセルが出たところで拝見することができた。

外国の方で、片言の日本語は話せる。
以前かかっていた歯科医院での治療説明がなく、不安になってきたとのことだが
特に治療を希望しているのではなく診断をしてほしいとのことだった。

手の空いているスタッフに話を聞いてもらったところ、日本語での会話に支障はない。
あとは、口腔内写真、レントゲンなどの資料を揃え一つ一つの歯の状況をできる範囲で検査し、
アニメーションと手書きの絵を使いながら今の状態を分かる範囲で説明した。

特に何も治療はしていないのだが、自分が受けてきた治療がどういうものかわかったみたいで
納得して安心した表情で帰っていった。全く見えないもの、そこに対する不安が大きかったのだとおもう。

きっと世の中見えているのは、表面的に現れていることだけだ
これからも、見えないものを見ようとする努力を続けていきたい。

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